Webinar: Hoe mapping inzichten omzet in waarde
Thursday, December 19, 2024 10:00 AM to 11:00 AM · 1 hr. (Europe/Amsterdam)
Information
In deze webinar bespreken we hoe mapping inzichten omzet in waarde. Mapping is een strategische tool waarmee je processen en klantreizen visueel in kaart brengt, zoals de aankoop van een online product of het verloop van een klantenservice proces. Deze visuele weergaven helpen afdelingen om gezamenlijk en efficiënt aan optimalisatie te werken. We laten zien hoe mapping werkt en hoe het tunnelvisie voorkomt binnen organisaties.
Segments
customer-journey-experiencedigital-travel-solutionsmarketing-automation
Theme
InnovationTransportation
Type
Webinar / promotion video