Applicatie Consultant SaaS WMS

Als Applicatie Consultant voor onze nieuwe SaaS-oplossing, Astro Go WMS, werk je op het snijvlak van logistiek, IT en sales. Je gebruikt je kennis van WMS en warehouse processen om de situatie van de klant te analyseren, te adviseren over de beste oplossing en het systeem functioneel te implementeren. Je hebt ook een belangrijke rol in de pre-sales fase. Je voert verkennende gesprekken met potentiële klanten, denkt inhoudelijk mee en verzorgt demo’s van onze SaaS-oplossing. Geen harde sales, maar adviseren, overtuigen en waarde toevoegen vanuit inhoud. Je houdt van afwisseling. Het ene moment voer je een discovery-call, het volgende moment configureer je het systeem of geef je training aan key-users. Je werkt hierin nauw samen met de andere twee consultants, developers en marketing. Omdat Astro Go een nieuw product is, krijg je veel ruimte om actief bij te dragen aan het verder vormgeven van onze aanpak, processen en klanttraject. De belangrijkste verantwoordelijkheden: • Voeren van gesprekken met potentiële klanten • Geven van functionele demo’s tijdens de pre-sales fase • Inventariseren van klantbehoeften en processen • Configureren en implementeren van Astro Go WMS • Voorbereiden van testing, go-live en nazorg • Opleiden en ondersteunen van key-users • Monitoren van systeemgebruik en signaleren van optimalisaties • Vastleggen van klantinformatie in ons CRM • Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties